Пришел огромный счет за старую банковскую карту? Не спешите платить — штраф можно оспорить

Нередко банки отправляют своим клиентам счета за обслуживание уже недействительного пластика. В таком случае не стоит спешить погашать задолженность. Чаще всего такие действия банка являются противоправными и их можно оспорить.

пустые карманы

Содержание:

Каким образом банковские сотрудники могут навешивать несуществующие долги

Некоторые банки могут списывать с карточек клиентов деньги на погашение долга за обслуживание счета. При этом списание возможно даже в том случае, если на карте нет средств. Представители финансовых организаций просто откроют кредитную линию на дебетовом счету (овердрафт) и получат средства для погашения задолженности.

При этом сам клиент, не подозревая о существовании овердрафта, с каждым месяцем будет все дальше увязать в кредитном болоте.

Запрашивать долг представители банка начинают только спустя несколько лет после его «навешивания». Обычно в это время пластик уже сто лет как недействителен и безнадежно утерян, а сумма, требуемая к возврату, достигает пределов космоса.

И хорошо, если стяжательством занимается сам банк, в котором клиенту некогда «посчастливилось» открыть счет. Гораздо хуже, если договор был продан коллекторской компании. А те, как известно, ведут переговоры со своими должниками весьма своеобразно, часто пренебрегая правами человека и переступая черту закона.

Подобная ситуация была у жителя Пермской области. У него действительно был непогашенный долг в «Сбербанке». Однако вместо того, чтобы снимать деньги с карты по мере поступления на нее средств, сотрудники списали всю сумму под проценты. По закону они не имели на это права, так как клиент не заключал с ними кредитный договор. После продолжительных судебных разбирательств, власти признали действия «Сбербанка» незаконными.

Читайте еще
Смотрите также:

Что делать если банк требует погасить долг по старой карте

Мы уже выяснили, что спешить погашать старые долги не стоит. Однако и игнорировать требования банка – не вариант. В данной ситуации следует предпринимать решительные и юридически грамотные действия.

Действия клиента

Если банк оформил кредит на погашение долга без ведома клиента, необходимо поступать следующим образом:

  1. Обратиться непосредственно в банк и попытаться выяснить ситуацию.
  2. Написать заявление, в котором указать факты, подчеркивающие противоправные действия сотрудников.
  3. Дождаться письменного ответа от финансового учреждения.
  4. Если ответ окажется неудовлетворительным, обратиться в Центральный банк с письменной жалобой.
  5. Дождаться решения по делу.

Чаще всего Центральный банк выносит решение в пользу клиента и снимает с него обязательство по выплате кредита. Если же этого не произошло, нужно обращаться в суд.

Действия банка

После получения жалобы банк обязан рассмотреть ее и отправить ответ в течение месяца. Удовлетворительным решением можно считать снятие обязательств с клиента по выплате кредита. Однако чаще всего финансовые учреждения борются за свою правоту до последнего. Поэтому пострадавшим нужно быть готовым к долгим разбирательствам.

подписание договора

Аргументы, которые пригодятся для разбирательств

Чтобы повысить шансы благоприятного исхода всех разбирательств, необходимо грамотно сформулировать свою точку зрения и привести аргументы в свою пользу. Основными доводами в данном случае могу стать:

  • неправомерность оформления кредитного договора с учреждением;
  • отсутствие факта информирования клиента о годовой процентной ставке, стоимости кредита и штрафе в случае просрочки;
  • отсутствие завизированного согласия клиента на списание средств под кредитный процент (грубо говоря, подписи на кредитном деле).

Также можно ссылаться на Условия и правила предоставления банковских услуг, согласно которым списание регулярных платежей должно производиться за счет имеющихся на счете денежных средств, а не под проценты.

Кроме того, следует помнить, что клиент может не платить за обслуживание пластика, если он не используется в течение трех месяцев.

Читайте еще
Смотрите также:

Некоторые банки могут списывать средства за обслуживание просроченной карты под годовой процент.

Начисление такого кредита является незаконным, поэтому клиент имеет право не выплачивать долг.

Однако клиентам банков следует быть начеку с самого начала сотрудничества. Внимательно читайте все бумаги, предоставляемые на подпись сотрудниками финучреждений. И никогда не стесняйтесь задавать вопросы, если определенный пункт договора вызывает сомнения либо недопонимание.

[embedded content]